Capacita ACPA | Quelen Vidal Fraga | 30/08 Gestão da experiência do cliente, uma estratégia para potencializar as vendas

📢 Não perca o próximo Capacita ACPA!
Prepare-se para aprimorar suas habilidades com o tema “Gestão da Experiência do Cliente: Estratégia para Potencializar Vendas”, apresentado por Quelen Vidal Fraga.

🔵 Quelen Vidal Fraga é Pedagoga Empresarial, especialista pela UFRGS em Engenharia de Processos e pela ESPM em Gestão da Experiência do Cliente. Com mais de 20 anos de experiência, Quelen tem sido uma peça-chave para organizações e profissionais nos setores de indústria, serviços e tecnologia, ajudando-os a maximizar resultados e se destacar no mercado. Sua trajetória é marcada por cases de sucesso, certificações e premiações renomadas.

Serviço:
📅 Data: 30 de agosto de 2024 🕒 Horário: 8h30 – Recepção com Café de boas-vindas | 9h às 11h – Palestra 📍 Local: Palácio do Comércio – Sede da ACPA.
Inscrições gratuitas pela plataforma Sympla.
Para mais informações, entre em contato pelo telefone (51) 3214.0200.

Projeto ‘ACPA Capacita’, dedicado a proporcionar qualificação para o ecossistema do comércio e serviços. Todos os participantes receberão um certificado de participação.